Wat als we u vertellen dat er een mensachtige AI-chatbot is die is ontworpen om oplichters te frustreren en potentiële slachtoffers te beschermen? Het indrukwekkende hulpmiddel van O2, ook wel de ‘AI Granny’ genoemd, bootst de stem en persoonlijkheid na van een lieve oudere vrouw die graag praat – over haar kat Fluffy, haar passie voor breien en al het andere dat een oplichter aan de praat kan houden zonder dat hij het beseft. ben te slim af geweest.
Hoe de AI-oma oplichters bestrijdt?
madeliefje is meer dan alleen een eigenzinnige persoonlijkheid; het is gebouwd op geavanceerde AI-modellen die samenwerken om realtime gesprekken te voeren. Het proces begint met het omzetten van de stem van de oplichter in tekst. Een aangepast taalmodel, compleet met een ‘oma-achtige’ persoonlijkheid, genereert passende reacties. Deze worden vervolgens via tekst-naar-spraaktechnologie omgezet in een natuurlijk klinkende stem.
Het resultaat?
Een volledig autonome oplichter die levensechte gesprekken kan voeren, waardoor de tijd van oplichters wordt verspild en tegelijkertijd echte mensen veilig worden gehouden.
madeliefje’s missie is eenvoudig maar impactvol: Betrek oplichters zo lang mogelijk om te voorkomen dat ze zich op anderen richten. Omdat oplichters vaak fulltime callcenters runnen die zich richten op het oplichten van individuen, met name ouderen, madeliefje draait het script om.
Er is gemeld dat het oplichters tegenhoudt vastgebonden voor maar liefst 40 minuten met meanderende, levensechte gesprekken.
Maar dit gaat niet alleen over tijdverspilling. Door de tactieken bloot te leggen die oplichters gebruiken – of ze nu om bankgegevens vragen of zich voordoen als vertrouwde organisaties –madeliefje dient als een wake-up call voor het publiek.
Het door AI aangedreven scambaiting-systeem dat wordt gebruikt door O2’s “dAIsy” is een mix van geavanceerde generatieve AI-technologieën.
- Grote taalmodellen (LLM’s): Deze modellen vormen de basis van dAIsy’s gespreksvaardigheden, waardoor ze een diep inzicht krijgt in oplichtingsscenario’s en het vermogen om langdurige, boeiende gesprekken met oplichters te voeren.
- Spraaksynthese: dAIsy’s stem was gemodelleerd naar een echt persoon om authentiek te klinken, waardoor ze niet te onderscheiden was van een echte oudere persoon.
- Aangepaste diffusiemodellen: Verspreidingsmodellen werden gebruikt om een fotorealistische visuele representatie te creëren voor campagnedoeleinden, terwijl een beeld-naar-video-model haar hielp animeren, waardoor haar interacties nog levensechter aanvoelden.
Dit systeem is ontworpen om de tijd van oplichters te verspillen door ze betrokken te houden en zo echte slachtoffers te beschermen.
Een serieus probleem, een creatieve oplossing
De urgentie van dergelijke maatregelen blijkt uit de cijfers. Volgens de FBI, personen boven de 60 in de VS verloren bijna 3,4 miljard dollar tot telefonische oplichting in 2023, een cijfer dat naar verwachting zal stijgen met de komst van geavanceerde generatieve AI en stemimitatie.
Het onderzoek van O2 benadrukt de Britse fraudecrisis zelf:
- 69% van de Britten geeft aan het doelwit te zijn van oplichters.
- 22% krijgt wekelijks te maken met fraudepogingen.
Nu fraude steeds geavanceerder wordt, is de inzet groter dan ooit.
AI oma heeft jouw hulp nodig!
Terwijl madeliefje pakt oplichters frontaal aan, moedigt O2 het publiek aan om te helpen in de strijd door:
- STOP: Pauzeer en denk na wanneer u wordt geconfronteerd met een onverwachte oproep.
- VERSTUREN: Stuur verdachte oproepen of sms-berichten door naar 7726 (er staat “SPAM” op uw toetsenbord).
- SPREEK UIT: Deel uw ervaringen om anderen te helpen waakzaam te blijven.
Dus de volgende keer dat u wordt gebeld door een oplichter, kunt u er zeker van zijn: dAIsy heeft misschien al de handen vol!
Uitgelicht beeldtegoed: O2/YouTube
