Windows 11, versie 24H2, bekend als de Windows 11 2024 Update, is nu beschikbaar en wordt in fasen uitgerold naar een breder scala aan in aanmerking komende apparaten. De uitrol begon op 4 december 2024 en richtte zich op systemen waarop momenteel versie 22H2 en 23H2 draaien. Gebruikers kunnen de beschikbaarheid van de update controleren door naar Instellingen > Windows Update te gaan en vervolgens Controleren op updates te selecteren.
De uitrol van Windows 11 versie 24H2 begint, maar gebruikers worden geconfronteerd met compatibiliteitsproblemen
Gebruikers zijn tegenkomen bekende problemen met de 24H2-update, die tot compatibiliteitsblokkeringen op bepaalde apparaten leidden. Een belangrijk probleem betreft Auto HDR, waardoor sommige games na installatie niet meer reageren of onjuiste kleuren weergeven. Auto HDR is ontworpen om de gameplay te verbeteren door inhoud met een standaard dynamisch bereik om te zetten naar een hoog dynamisch bereik. Microsoft heeft een compatibiliteitsblokkering geïmplementeerd op apparaten waarop Auto HDR actief is om gebruikers tegen deze game-onderbrekingen te beschermen. IT-beheerders kunnen beveiligings-ID 55382406 raadplegen voor meer informatie over dit probleem.
Om complicaties te voorkomen, raadt Microsoft gebruikers aan Auto HDR uit te schakelen. Om dit te doen, moeten ze het Start-menu openen, naar Instellingen gaan en vervolgens naar Systeem > Beeldscherm navigeren en Grafische opties selecteren om Auto HDR uit te schakelen voor alle games of voor individuele games als dat nodig is.
Problemen met audio-uitvoer op getroffen apparaten
Een ander belangrijk probleem betreft de audio-uitvoer, vooral op apparaten met Dirac Audio met de softwarecomponent cridspapo.dll. Sommige gebruikers hebben na de installatie van versie 24H2 een verlies van audio-uitvoer van geïntegreerde luidsprekers en Bluetooth-apparaten gemeld. Toepassingen zijn er ook niet in geslaagd de aangesloten audioapparaten te detecteren. Microsoft heeft aangegeven dat er een compatibiliteitsgarantie van toepassing is op getroffen apparaten, waardoor de update naar versie 24H2 wordt verhinderd totdat het probleem is opgelost. Dit audioprobleem wordt geregistreerd onder beveiligings-ID 54283088 in Windows Update for Business-rapporten.
Gebruikers kunnen controleren op compatibiliteitsblokkeringen door naar Start > Instellingen > Windows Update te gaan en ‘Controleren op Windows-updates’ te selecteren. Als dit het geval is, ontvangen gebruikers een bericht met de mededeling: “De upgrade naar Windows 11 is onderweg naar uw apparaat…”, gevolgd door een link naar een website met details over specifieke veiligheidsmaatregelen voor hun apparaat, zoals KB5006965. Microsoft raadt ten zeerste af om handmatig bij te werken naar versie 24H2 met behulp van de Windows 11-installatieassistent of de tool voor het maken van media totdat de problemen zijn verholpen.
De uitdagingen van Auto HDR en Dirac Audio krijgen prioriteit, waarbij Microsoft samenwerkt met fabrikanten om de noodzakelijke driverupdates te leveren. Zodra de nieuwe stuurprogramma’s klaar en getest zijn, zal Microsoft samenwerken met de fabrikanten om ze via Windows Update te distribueren, waardoor de compatibiliteitsbeperkingen worden opgeheven.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Sunrise King/Unsplash
