VCITA heeft een AI-aangedreven planningstool geïntroduceerd die is ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven (MKB’s) te helpen hun agenda’s te optimaliseren, last-minute annuleringen te verminderen en open boekingsslots te vullen. De tool, aangedreven door Apptor, analyseert planningspatronen en klantgedrag om relevante klanten aan te bevelen voor beschikbare afspraken, waardoor bedrijven het inkomstenpotentieel kunnen maximaliseren.
Uit een VCITA -enquête bleek dat Amerikaanse kleine bedrijven in de eerste helft van 2023 meer dan $ 27 miljard aan onverdiende inkomsten verloren vanwege afspraak annuleringen en het plannen van lacunes. Veel MKB’s worden al geconfronteerd met cashflow -uitdagingen, waardoor gemiste boekingen een aanzienlijke financiële last zijn. De AI -planningstool is ontworpen om dit probleem aan te pakken door proactief contact op te nemen met klanten wanneer annuleringen plaatsvinden, waardoor bedrijven verloren inkomsten heroveren.
Hoe de AI -planningstool werkt
Wanneer een klant een afspraak annuleert, identificeert en stelt het systeem andere klanten op op basis van hun eerdere planningsgedrag, afspraakgeschiedenis en beschikbaarheid van services. Bedrijven kunnen de voorgestelde vervangingen handmatig bekijken en goedkeuren of geautomatiseerd outreach mogelijk maken, waardoor het systeem aangepaste berichten naar relevante klanten kan verzenden. Deze automatisering helpt MKB’s downtime te verminderen, de efficiëntie te verbeteren en controle te behouden over AI-aangedreven planningsaanpassingen.
Tijdens de vroege toegangsfase van de tool maakte 50% van de gebruikers automatisering mogelijk, waardoor de AI voorgestelde clients zonder handmatige interventie kon contact opnemen. Dit weerspiegelt een groeiend vertrouwen in AI als hulpmiddel voor zakelijke ondersteuning.
Langer onthult Nano Duo Laser Engraver met AI-aangedreven software
“Kleine bedrijven werken in een snelle omgeving waar elke afspraak telt,” zei Itzik Levy, CEO en oprichter van VCITA. “Gemiste afspraken hebben niet alleen invloed op de dagelijkse activiteiten, ze hebben rechtstreeks invloed op de omzet. AI kan een cruciale rol spelen bij het oplossen van deze uitdaging en het versterken van MKB’s met eenvoudige, effectieve tools. ”
De planningstool wordt aangedreven door Apptor, een startup die gespecialiseerd is in AI-aangedreven planning en e-commerce oplossingen. Yoav Shpringer, mede-oprichter en CEO van Apptor, verklaarde: “Apptor heeft een bewezen track record van toenemende omzet met 7-12% en het stimuleren van de levensduur van de klant met 11%. We zijn verheugd om onze technologie het aanbod van VCITA te zien verbeteren. “
Deze lancering maakt deel uit van het bredere AI-initiatief van VCITA, waaronder Bizai, een AI-aangedreven SMB Business Advisor en AI Antwoord, een geautomatiseerd reactiesysteem. Het bedrijf is ook van plan om zijn AI-technologie beschikbaar te stellen aan zijn partners, waardoor organisaties die MKB’s bedienen in staat stellen AI-aangedreven planning en klantbetrokkenheidsoplossingen in hun platforms te integreren.
VCITA is een SMB -technologiebedrijf dat bedrijven tools biedt voor planning, facturering, betalingsverzameling, klantbeheer en marketing. Via Intandem door VCITA biedt het bedrijf een wit-label platform dat SMB-serviceproviders in staat stelt essentiële hulpmiddelen voor bedrijfsmanagement te leveren onder hun eigen merk. VCITA werkt samen met marketingbureaus, banken, financiële dienstverleners, telecombedrijven en Fintech -bedrijven om digitale oplossingen voor MKB’s uit te breiden.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Visuals krijgen/Unsplash
