Microsoft’s nieuwste Windows 11 -update, KB5051987heeft de functionaliteit voor gebruikers verstoord, met name van invloed op de bestandsverkenner, de belangrijkste applicatie voor toegang tot bestanden en mappen. Gebruikers hebben een onvermogen gemeld om mappen te openen, inclusief veelgebruikte, zoals documenten en foto’s, na het installeren van de update.
Microsoft’s Windows 11 -update verstoort de functionaliteit van de bestandsverkenner
Volgens Windows nieuwstede app File Explorer blijft operationeel, zoals bevestigd door het proces van explorer.exe dat normaal wordt uitgevoerd in Task Manager. Het reageert echter niet wanneer gebruikers proberen mappen te openen via desktop -snelkoppelingen of Windows Search. Dit heeft sommige gebruikers ertoe aangezet om alternatieve tools voor bestandsbeheer als een tijdelijke maatregel te beschouwen, terwijl ze wachten op een resolutie van Microsoft.
Naast de problemen met File Explorer hebben gebruikers problemen ondervonden met het downloadproces van updates, dat voor langere periodes op 0% is vastgelopen. Anderen ervaren problemen met het voltooien van de download en ontvangen een “iets niet zoals gepland” fout tijdens de installatie. Deze problemen hebben gemengde reacties opgeleverd, omdat sommige gebruikers installatiefout als een zegen beschouwen, waardoor ze worden gespaard van de lastige bestandsverkenner -bug.
De cumulatieve update van februari voor Windows 11 24H2 heeft ook geresulteerd in alarmerende rapporten. Sommige gebruikers hebben systeemcrashes ervaren, waaronder blauwe schermen van de dood, terwijl anderen ontdekten dat hun installaties van Windows 11 in gevaar waren gebracht. Problemen met webcams die niet goed werken en trage muiscursorbewegingen zijn ook opgemerkt.
Rapporten geven een reeks apparaatspecifieke problemen aan, vooral op machines zoals de HP Spectre-laptop, die zijn ingebouwde camera had uitgeschakeld, en de GPU-prestaties aanzienlijk verminderde op NVIDIA RTX 4090 grafische kaarten. Bovendien hebben sommige gebruikers opgemerkt dat Windows niet helemaal opstart na het toepassen van de update.
Voor degenen die al problemen ondervinden na het installeren van KB5051987, adviseert Microsoft gebruikers om de update handmatig te overwegen om de normale functionaliteit te herstellen. Gebruikers moeten mogelijk tijdelijk automatische updates uitschakelen, omdat KB5051987 een verplichte beveiligingsupdate is die waarschijnlijk opnieuw zal installeren, tenzij ze worden gepauzeerd. Om updates te pauzeren, kunnen gebruikers naar de instellingen> Windows Update navigeren en een pauzeduur tussen één en vijf weken selecteren, in de hoop dat Microsoft een corrigerende update in dat tijdsbestek zal vrijgeven.
Windows Nieuws heeft meer dan 30 gerapporteerde gevallen van deze kwesties gedocumenteerd en benadrukt voortdurende discussies tussen gebruikers op platforms zoals zoals Reddit. Pogingen om de oorzaak van de storing van de bestandsverkenner te traceren, hebben geen patronen geïdentificeerd bij getroffen gebruikers; Zelfs een schone installatie van Windows 11 vertoonde hetzelfde probleem. Een mogelijke oplossing die gebruikers opgemerkt is om Windows Sandbox uit te schakelen, hoewel deze optie beperkt is tot Pro Edition -gebruikers, omdat Windows Sandbox niet beschikbaar is op Windows 11 Home.
De prevalentie van zowel de storing van het bestand Explorer als de installatie van installatie roept bezorgdheid uit over betrouwbaarheid, waardoor gebruikers de installatie van de februari -update tot nader order kunnen uitstellen, zelfs tegen de mogelijke kosten van het voorgaan van beveiligingsverbeteringen.
