DXC Technology en ServiceNow hebben een nieuwe samenwerking aangekondigd om de verzekeringssector te moderniseren met AI-aangedreven oplossingen. Door hun partnerschap introduceert DXC DXC verzekert BPM (bedrijfsprocesbeheer) aangedreven door ServiceNowhefboomwerking AI, automatisering en workflowoptimalisatie Om de bewerkingen te stroomlijnen en handmatige verwerkingskosten te verlagen.
Verzekeraars worden geconfronteerd met groeiende druk naar Versnel de groei, verbetering van de servicelevering en verbetert de efficiëntietoch worden velen beperkt door verouderde, handmatige workflows. Volgens HFS Research, 45% van de verzekeraars Investeren al in technologie om de operaties van voor-, middelste en back-office op elkaar af te stemmen.
Door DXC’s diep te combineren Verzekeringsexpertise Met ServiceNow’s AI-aangedreven workflowshet nieuwe DXC verzekert BPM Platform is ontworpen om:
- De operationele kosten verlagen tot 40% door automatisering.
- Verbeter de klanttevredenheid met gestroomlijnde, AI-aangedreven workflows.
- De efficiëntie verbeteren Over de hele beleidslevenscyclus, van verzekering tot claimbeheer.
DXC en ServiceNow -leidinggevenden benadrukten de impact van dit partnerschap op de industrie.
“We zijn toegewijd om onze klanten uitzonderlijke waarde te leveren. Ons uitgebreide samenwerking met ServiceNow zal snelheid, behendigheid en operationele transformatie voor verzekeraars stimuleren, ”zei Ray August, president van verzekeringssoftware en bedrijfsprocesdiensten bij DXC.
Erica Volini, Executive VP bij ServiceNow, voegde eraan toe: “Vergelijking van de AI en workflows van ServiceNow met DXC’s Deep Insurance Insight heeft de bevoegdheid om verzekeringsprocessen te veranderen op manieren die nooit eerder mogelijk zijn.”
Mood Media onthult AI Messaging Copilot voor onmiddellijke audiocreatie in de winkel
Belangrijkste kenmerken van DXC verzekeren BPM
Nu beschikbaar, DXC verzekert BPM aangedreven door ServiceNow biedt een end-to-end oplossing voor verzekeraars, dekking Beleidsadministratie, facturering, verzekeringstechnische en claimbeheer. Belangrijke hoogtepunten zijn onder meer:
- Vooraf geconfigureerde workflows Gebaseerd op DXC’s 40+ jaar van verzekeringsexpertise.
- Integratie met DXC Assure Platformzorgen voor Geavanceerde beveiliging en naadloze verbindingen met bestaande DXC -toepassingen.
- AI-aangedreven zelfbedieningsportals voor verzekeringnemers, leveren Gepersonaliseerde ervaringen en realtime reacties.
- Geautomatiseerd back-office beleidsadministratiehet vrijmaken van middelen voor Innovatie en klantenservice.
Uitgelichte afbeelding Credit: ServiceNow & DXC Technology
