Meerdere Galaxy S23 en S23 Ultra -gebruikers ervaren momenteel een Green Line -probleem op hun apparaten, na recente software -updates. Afbeeldingen gedeeld door X User @Samsungswupdate getroffen eenheden weergeven zonder tekenen van fysieke schade.
Galaxy S23 -gebruikers melden mysterieuze groene lijnprobleem na update
Rapporten suggereren dat het probleem voornamelijk is ontstaan na software -updates, wat bijdraagt aan de frustratie van gebruikers, omdat de gratis schermvervangingscampagne van Samsung voor dit probleem is afgelopen. Berichten op communityforums noteren instanties waarbij gebruikers de groene lijn waarnemen die onmiddellijk na updates verschijnt; Eén gebruiker vermeld“Ik heb de software gisteravond op mijn Galaxy S23 bijgewerkt … vandaag word ik wakker met Green Line op mijn scherm”, die een update volgde op de beveiligingspatch van november.
Een andere getroffen gebruiker meldde dat tijdens het browsen een groene lijn onverwacht op hun Galaxy S23 Ultra -scherm verscheen, wat aangeeft dat het probleem zich snel manifesteerde na het installeren van een update. Onderzoek geeft aan dat de meeste apparaten die door de groene lijn worden getroffen, weergavevervangingen vereisen, wat suggereert dat de oorzaak niet is gekoppeld aan ongepaste apparaatafhandeling.
Te midden van beloften van bijna een decennium van software -updates, heroverwegen veel gebruikers nu de installatie van deze updates vanwege zorgen over mogelijke schermproblemen. Het verwaarlozen van beveiligingspatches kan de gebruikers echter kwetsbaar maken voor gegevens over gegevensbeveiligingsrisico’s.
Het probleem van de groene lijn wordt niet uniek geassocieerd met de apparaten van Samsung; OnePlus-smartphones stonden vorig jaar voor een soortgelijk probleem, waardoor het bedrijf een “Green Line Zorgelevrije oplossing” zou implementeren, die een levenslange garantie omvat voor getroffen apparaten, gratis schermvervangingen en inspanningen om de display-technologie te verbeteren om dergelijke gebeurtenissen in de toekomst te voorkomen. Het antwoord van Samsung met betrekking tot deze kwestie valt nog te bezien.
Galaxy AI komt naar meer Samsung -telefoons: staat uw apparaat op de lijst?
In de afgelopen weken is gemeld dat Galaxy S23 en S23 Ultra -eigenaren ook worden geconfronteerd met roze lijnproblemen die op dezelfde manier de OLED -schermen beïnvloeden, wat resulteert in een verticale lijn die verschijnt zonder duidelijke externe schade. Gebruikers zijn teleurgesteld dat een vlaggenschipapparaat dergelijke fouten vertoont.
De schermvervangingscampagne van Samsung voor deze weergavekwesties is geconcludeerd, waardoor gebruikers op eigen kosten reparaties zoeken. Doorgaans kan de OLED -schermtechnologie in vlaggenschip Galaxy -modellen verticale lijnen ontwikkelen wanneer een LED- of pixelelement beschadigd raakt, mogelijk vanwege oververhitting of andere factoren.
Getroffen gebruikers worden aangemoedigd om Samsung -ondersteuning te bereiken, waar technici kunnen helpen bij het beoordelen van apparaten en mogelijk een bezoek aan een lokaal servicecentrum vereisen. Schermvervangingsbeleid kan variëren op basis van evaluaties door de geautoriseerde technici van Samsung en lokale voorschriften met betrekking tot dergelijke kwesties.
Dit probleem herinnert aan eerdere wijdverbreide displayproblemen die werden opgemerkt in oudere Galaxy -modellen, zoals de Galaxy S20 Plus, waar Samsung gratis vervangingen aanbood in bepaalde markten, hoewel dergelijke programma’s afhankelijk waren van specifieke geschiktheidscriteria.
Uitgelichte afbeelding Credit: Samsung
