Zaxby’s, de zuidoostelijke QSR -kippenketen, implementeert de cameratimers van Berry AI over zijn 970 Amerikaanse locaties. Aangekondigd op 24 maart 2025, heeft deze stap gericht op het moderniseren van drive-thru-bewerkingen met behulp van AI-aangedreven camera’s die belangrijke statistieken volgen, terwijl ze de privacy voor gast waarborgen.
De Berry AI -technologie gooit traditionele lus timers weg. In plaats daarvan meten camera’s dingen als snelheid van service en het verlaten van lijn, maar veroveren alleen anonieme operationele gegevens. Restaurants kunnen dit inzicht gebruiken om knelpunten te lokaliseren en slimmere, realtime beslissingen te nemen.
“Naarmate onze drive-thru-operaties evolueren en we naar de toekomst voor ons merk kijken, zijn we verheugd om AI te benutten met cameratimers in samenwerking met Berry AI,” zei Sharlene Smith, COO van Zaxby’s. Ze voegde eraan toe: “Deze geavanceerde technologie zal ons helpen de drive-thru-ervaring voor onze klanten beter te begrijpen en te verbeteren op een manier die traditionele loop-timers beperkt zijn.”
Big Sur AI wil de online verkoop met 15% stimuleren
De CEO van Berry AI, Eric Lam, verklaarde dat leden van het restaurantteam zich snel hebben aangepast aan de technologie, het geeft suggesties tijdens realtime knelpunten waardoor teamleden prioriteit kunnen geven aan meer urgente taken.
Smith benadrukte ook de toewijding van Zaxby om technologie te gebruiken om zowel klanten als werknemerservaringen te verbeteren. Het camerasysteem is een basis voor verder gebruik van AI -cameratechnologie die teamleden helpt met visuele taken, waardoor teamleden zich concentreerden op klantervaring.
Zaxby’s, opgericht in 1990, heeft zijn hoofdkantoor in Atlanta, GA en heeft meer dan 970 locaties in 17 staten.
Berry AI biedt camera-gebaseerde timers die fastfoodketens helpen hun servicesnelheid te meten en te verbeteren. Het bedrijf werkt met verschillende van de top 20 wereldwijde QSR -merken.
