Incident.io, dat AI -tools bouwt om problemen zoals app -storingen te beheren, beveiligd $ 62 miljoen in serie B -financiering onder leiding van Insight Partners. Dit volgt op een serie A van $ 28,7 miljoen in 2022, waardoor de totale financiering meer dan $ 96 miljoen oplevert voor de in Londen gevestigde startup.
Opgericht in 2021 door CEO Stephen Whitworth, Incident.io was bedoeld om de gefragmenteerde tools te consolideren, zoals Pagerduty, spreadsheets en ticketsystemen – vaak gebruikt voor incidentbeheer. Whitworth merkte op dat deze mix chaos creëerde, een probleem dat zijn bedrijf wilde oplossen.
“Snel vooruit naar nu, en later meer dan 250.000 incidenten zijn we de standaardkeuze geworden voor elite -engineeringteams die weggaan van verouderde tools,” verklaarde Whitworth. Het bedrijf telt technische teams bij Netflix Inc., Airbnb Inc. en Openai onder zijn klanten.
Aanvankelijk gelanceerd op Slack, integreert het incidentbeheerproduct nu met Microsoft -teams. Incident.io biedt drie kernproducten.
Reactie richt zich op coördinatie en communicatie tijdens incidenten. Statuspagina’s houden interne teams en externe klanten geïnformeerd. Het nieuwste product, On-call, werd gelanceerd in maart 2024.
On-call gebruikt AI om waarschuwingen te beheren, ervoor te zorgen dat het juiste personeel efficiënt wordt op de hoogte gebracht en de planning verbetert om de verstoring voor on-call-teams te minimaliseren.
IBM’s nieuwste mainframe weet dat AI alles zal veranderen
Incident.io pakt nu complexiteit aan die wordt aangedreven door AI-gegenereerde code. Anthropische CEO Dario Amodei voorspelt dat AI-hulp zal voorkomen in 90% van het schrijven van codes per einde aan het einde van het jaar, de ontwikkeling versnellen, maar ook de kans op complexe productieproblemen vergroten.
Whitworth betoogt dat AI ook onderdeel moet zijn van de oplossing. “Dit jaar duwen we onze functionaliteit om AI -agenten op te nemen om incidenten met u te onderzoeken,” zei hij. “We laten je zien wat er mis is, waarom het verkeerd is en zorgen ervoor dat ingenieurs de oorzaak kunnen bereiken, veroorzaken een orde van grootte sneller.”
Het bedrijf benadrukt het vergroten, niet vervangende engineers van sitebetrouwbaarheid. Whitworth stelt AI -partners voor die ingenieurs bevrijden van saai onderzoek voordat ze zelfs beginnen met onderzoek, hen helpen bij het identificeren van grondoorzaken en sneller kritische inzichten krijgen.
“Dus teams kunnen de downtime aanzienlijk verminderen en technische tijd terug krijgen,” legde Whitworth uit.
De nieuwe investering van $ 62 miljoen zal incident worden gestimuleerd. Iio’s AI -ontwikkeling, inclusief het inhuren van meer ingenieurs en het bouwen van nieuwe producten. Fondsen zullen ook ondersteunen de uitbreiding van haar verkoop, klantensucces en marketingteams om de groei te beheren.
