Zoom onthulde AI Companion 3.0 en een reeks andere AI-aangedreven functies op de Zoomtopia-conferentie op 18 september 2025. De updates zijn ontworpen om de productiviteit van werknemers te verbeteren en het bedrijf te helpen concurreren op de drukke videocommunicatie en bedrijfssoftwaremarkten. De nieuwe tools gebruiken “Agentic AI” om communicatie te analyseren en gebruikers tijdige, bruikbare inzichten te bieden.
AI Companion 3.0: een agentische AI voor geavanceerde productiviteit
Het middelpunt van de aankondiging is AI Companion 3.0, een verbeterde versie van de AI -assistent van Zoom. De nieuwe versie maakt gebruik van Agentic AI om meerdere gegevensbronnen te verwerken – inclusief opgenomen vergaderingen, chatgeschiedenis en gedeelde documenten – om kritieke informatie te leveren wanneer gebruikers deze het meest nodig hebben. Dit bouwt voort op bestaande functies zoals AI-aangedreven notitie en transcriptie door meer interactieve en contextuele ondersteuning toe te voegen. In haar presentatie legde de Chief Product Officer van Zoom, Smita Hashim, het doel van de nieuwe technologie uit.
“Over de hele wereld gebruiken miljoenen mensen Zoom om contact te maken met hun collega’s en klanten, maar ze zouden zoveel meer kunnen halen uit die gesprekken met de hulp van AI. AI Companion 3.0 zal diepere inzichten bieden uit die gesprekken om gebruikers te helpen meer op het werk te bereiken en betere zakelijke resultaten te bereiken.”
Nieuwe functies voor het maken van notities en werklastbeheer
De AI Companion zal verschillende nieuwe tools introduceren om gebruikers te helpen hun werk effectiever te beheren:
- Verbeterde notities: De tool helpt gebruikers nu om hun handmatig getypte notities te verfijnen en te structureren door te putten uit contextuele details uit de vergaderinginhoud. Deze functie zal ook worden uitgebreid om samen te werken met Microsoft -teams en Google Meet, met WebEx -integratie gepland voor de toekomst.
- “Free Up My Time” -functie: Deze tool analyseert het schema van een gebruiker en suggereert aanpassingen, zoals het identificeren van vergaderingen die kunnen worden overgeslagen zonder kritieke informatie te missen en speciale tijdblokken voor te stellen voor gefocust werk. Alle aanbevelingen vereisen menselijke goedkeuring voordat ze worden geïmplementeerd.
- Nieuw “werkoppervlak”: Toegankelijk in de Zoom-app of op internet, helpt deze nieuwe interface gebruikers gedetailleerde, gegevensgestuurde rapporten en documenten te maken. Het verzamelt informatie van recente gesprekken en projecten om gefragmenteerde details te transformeren in gestructureerde, professionele output.
Updates van de kernervaring op de zoom
Zoom kondigde ook verschillende updates aan van zijn kernvideo -conferencingplatform, waaronder:
- Levenachtige avatars die de acties van een gebruiker nabootsen voor degenen die liever off-camera zijn.
- Generatie van videoclip voor het delen van specifieke segmenten van ontmoetingen van vergaderingen.
- Real-time spraakvertaling ter ondersteuning van meertalige vergaderingen.
Privacyproblemen en marktcontext
De uitbreiding van AI Notion-Take-tools komt op een moment van verhoogde controle ten opzichte van gegevensprivacy. Een rechtszaak aangespannen in augustus tegen Otter.AI, beweert bijvoorbeeld dat de dienst zonder de juiste toestemming heeft vastgelegd en gebruikte privégesprekken. De nieuwe functies van Zoom zullen werken in dit landschap, waar de toestemming van de gegevensbeveiliging en gebruikers grote zorgen zijn. De nieuwe functies komen ook aan wanneer Amerikaanse werkplekken in toenemende mate AI aannemen om de efficiëntie te verbeteren. Uit gegevens van het Economic Policy Institute blijkt dat hoewel de productiviteit van werknemers sinds het einde van de jaren zeventig met 87% is gestegen, de loongroei geen gelijke tred heeft gehouden.
Beschikbaarheid
De uitrol van AI Companion 3.0 is ingesteld om in november te beginnen voor accounts die zijn geabonneerd op zoomwerkplek. Bedrijven hebben ook de optie om een betaalde add-on te kopen om aangepaste AI-agenten te ontwikkelen die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften.
