OpenAI kreeg te maken met reacties van gebruikers nadat ChatGPT de Peloton-app had voorgesteld tijdens een niet-gerelateerd gesprek, wat aanleiding gaf tot zorgen over advertenties op het platform. Yuchen Jin, mede-oprichter van AI-startup Hyperbolic, deelde een screenshot op X, bijna 462.000 keer bekeken, waarin ChatGPT hem de Peloton-app voorstelde. Jin, een betalende abonnee van ChatGPT’s Pro Plan van $ 200 per maand, benadrukte de onverwachte aard van een dergelijke suggestie. Het bericht trok veel aandacht, wat aangeeft dat gebruikers bezorgd zijn over mogelijke advertentie-integratie in het betaalde aanbod van OpenAI. Klanten uitten hun ontevredenheid, vooral over app-suggesties voor betalende abonnees. https://twitter.com/Yuchenj_UW/status/1995357492713570735 Een woordvoerder van OpenAI bevestigde dit TechCrunch dat deze gevallen deel uitmaken van de tests van het bedrijf om “apps op te duiken in ChatGPT-gesprekken.” Dit komt overeen met de aankondiging van OpenAI in oktober over zijn nieuwe app-platform, waarin werd gesteld dat apps “op natuurlijke wijze” in gebruikersgesprekken zouden passen. De aankondiging detailleerde: “Je kunt ontdekken [apps] wanneer ChatGPT er op het juiste moment een voorstelt, of door ze bij naam te noemen. Apps reageren op natuurlijke taal en bevatten interactieve interfaces die je rechtstreeks in de chat kunt gebruiken. Uit Jin’s screenshot bleek echter dat hij een podcast besprak met Elon Musk en xAI, zonder verband met gezondheid of fitness. Gebruikers kunnen deze suggesties als advertenties beschouwen, zelfs als ze relevant zijn, aangezien ze producten van commerciële entiteiten promoten. Gebruikers kunnen deze app-suggesties momenteel niet uitschakelen, wat bijdraagt aan hun opdringerige karakter. ChatGPT-apps zijn momenteel beschikbaar voor ingelogde gebruikers buiten de EU, Zwitserland en het VK, met integraties nog steeds in pilottesten OpenAI werkt samen met verschillende app-aanbieders, waaronder Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia en Zillow.
