OpenAI aangekondigd ChatGPT Health op woensdag, waardoor een speciale ruimte binnen het platform wordt gecreëerd waar gebruikers gezondheidsonderwerpen kunnen bespreken met ChatGPT, aangezien wekelijks meer dan 230 miljoen mensen vragen stellen over gezondheids- en welzijnskwesties. De ChatGPT Health-functie scheidt gezondheidsgerelateerde gesprekken van standaardinteracties. Deze silovorming zorgt ervoor dat details uit gezondheidsdiscussies geen invloed hebben op of verschijnen in dagelijkse chats met de AI. OpenAI heeft deze scheiding ontworpen om verschillende contexten tussen gebruikerssessies te behouden. Wanneer gebruikers gezondheidsonderwerpen starten buiten de aangewezen Gezondheidssectie, vraagt ChatGPT hen om het gesprek te verplaatsen. Dit mechanisme leidt discussies naar het juiste gebied, waardoor de isolatie van gevoelige gezondheidsgegevens van algemeen gebruik behouden blijft. In de sectie Gezondheid maakt ChatGPT gebruik van informatie uit eerdere standaardinteracties van een gebruiker. Als een gebruiker bijvoorbeeld eerder vermeldde dat hij een hardloper was terwijl hij op zoek was naar een marathontrainingsplan, herinnert de AI zich dit detail bij het aanpakken van fitnessdoelen op het gebied van gezondheid. Dergelijke kruisverwijzingen personaliseren de antwoorden zonder de gespreksgeschiedenis volledig samen te voegen. ChatGPT Health ondersteunt integratie met persoonlijke gegevens en medische dossiers van welzijnsapplicaties van derden. Compatibele services zijn onder meer Apple Health, Function en MyFitnessPal. Gebruikers kunnen deze bronnen koppelen om de AI te voorzien van relevante gezondheidsstatistieken, waardoor de bruikbaarheid van de tool voor het volgen van welzijn wordt vergroot. OpenAI verbindt zich ertoe gesprekken in de sectie Gezondheid uit te sluiten van modeltrainingsprocessen. Dit beleid waarborgt de privacy van gebruikers door te voorkomen dat gezondheidsgegevens bijdragen aan verbeteringen in de onderliggende AI-systemen. Fidji Simo, CEO van Applications bij OpenAI, legde in een blogpost uit hoe ChatGPT Health specifieke uitdagingen in de gezondheidszorg aanpakt. Deze omvatten hoge kosten, toegangsbarrières, overboekte artsen en discontinuïteiten in de patiëntenzorg. Simo positioneert de tool als een gericht antwoord op deze systemische problemen. OpenAI benadrukt de beperkingen van grote taalmodellen zoals ChatGPT. Deze systemen genereren reacties door de meest waarschijnlijke output te voorspellen op basis van patronen, zonder de feitelijke nauwkeurigheid te verifiëren. Ze missen een inherent begrip van de waarheid en blijven vatbaar voor hallucinaties, waarbij met vertrouwen onjuiste informatie wordt gepresenteerd. In de servicevoorwaarden van het bedrijf staat expliciet dat ChatGPT “niet bedoeld is voor gebruik bij de diagnose of behandeling van welke gezondheidstoestand dan ook.” Deze disclaimer onderstreept het experimentele karakter van de functie. De uitrol van ChatGPT Health begint in de komende weken, waardoor de toegang geleidelijk wordt uitgebreid tot in aanmerking komende gebruikers.
