Antropisch aangekondigd een reeks gezondheidszorg- en biowetenschappenfuncties voor zijn Claude AI-platform op zondag, waardoor Amerikaanse Pro- en Max-abonnees gezondheidsdossiers en fitness-app-gegevens kunnen delen, waaronder van Apple's iOS Health-app, om gezondheidsgesprekken te personaliseren. Deze lancering volgt op die van OpenAI ChatGPT Gezondheid introductiedagen eerder. Met de nieuwe Claude-functies kunnen gebruikers persoonlijke informatie integreren met medische dossiers en verzekeringsgegevens. Claude treedt op als orkestrator om de navigatie door gezondheidssystemen te vereenvoudigen. Eric Kauderer-Abrams, hoofd life sciences bij Anthropic, beschreef de uitdagingen waarmee gebruikers worden geconfronteerd. “Als je door gezondheidszorgsystemen en gezondheidssituaties navigeert, heb je vaak het gevoel dat je een beetje alleen bent en dat je al deze gegevens uit al deze bronnen aan elkaar koppelt, dingen over je gezondheid en je medische dossiers, en dat je de hele tijd aan de telefoon bent”, vertelde hij. NBC-nieuws. Hij uitte zijn opwinding over het feit dat Claude deze taken op zich nam. Met Claude for Healthcare verbinden gebruikers uiteenlopende gegevensbronnen tot één uniform overzicht. Deze opstelling verwerkt gezondheidsdossiers naast fitnessgegevens van apps. Personalisatie vindt plaats via veilige deelmechanismen die zijn ontworpen voor gezondheidsgerelateerde vragen. Beschikbaarheid is gericht op abonnees van het Pro- en Max-abonnement in de Verenigde Staten en biedt directe toegang zonder wachtlijst. OpenAI's ChatGPT Health, die vorige week werd onthuld, vereist dat gebruikers zich op een wachtlijst aansluiten. OpenAI merkte op dat honderden miljoenen mensen wekelijks welzijns- of gezondheidsgerelateerde vragen stellen op ChatGPT. Het bedrijf specificeerde dat ChatGPT Health gebruikers helpt “door alledaagse vragen te navigeren en patronen in de loop van de tijd te begrijpen – niet alleen op momenten van ziekte.” OpenAI benadrukte dat de tool ‘niet bedoeld is voor diagnose of behandeling’. Beide platforms bevatten gegevens uit medische dossiers en fitness-apps, zoals de iOS Health-app van Apple, voor interacties op maat. AI-systemen zoals Claude en ChatGPT helpen bij het interpreteren van complexe medische rapporten. Ze stellen gebruikers in staat de beslissingen van artsen te beoordelen. Voor miljarden mensen over de hele wereld die geen toegang hebben tot essentiële medische zorg, vatten deze hulpmiddelen anderszins ontoegankelijke medische informatie samen. Anthropic positioneert zijn uitbreidingen te midden van een veld dat wordt gezien als een kans en gevoelig gebied voor generatieve AI. Anthropic geeft prioriteit aan privacy in haar aanbod. Gezondheidsgegevens die met Claude worden gedeeld, blijven uitgesloten van het geheugen van het model. Deze gegevens worden niet gebruikt bij het trainen van toekomstige systemen. Gebruikers behouden de controle via de opties om op elk moment machtigingen te ontkoppelen of te bewerken, zoals vermeld in de blogpost van Anthropic bij de lancering. Naast consumententools introduceerde Anthropic functies voor zorgverleners. Het platform ondersteunt nu een HIPAA-ready infrastructuur. HIPAA verwijst naar de federale wet die de medische privacy regelt. De verbindingen strekken zich uit tot federale databases voor gezondheidszorgdekking en het officiële register van medische zorgverleners. Deze integraties verminderen de werkdruk voor artsen en zorgverleners door te koppelen aan essentiële diensten. Specifieke automatisering richt zich op tijdrovende processen. Voorafgaande toestemmingsaanvragen voor specialistische zorg worden gestroomlijnd. Verzekeringsaanvragen worden ondersteund door klinische richtlijnen rechtstreeks aan patiëntendossiers te koppelen. Het uitgebreide aanbod van Claude for Life Science richt zich op het verbeteren van wetenschappelijke ontdekkingen naast deze tools van aanbieders. Commure, een bedrijf dat AI-oplossingen voor medische documentatie ontwikkelt, verwacht voordelen. Dhruv Parthasarathy, hoofd technologie bij Commure, verklaarde dat de kenmerken van Claude ertoe bijdragen dat “clinici jaarlijks miljoenen uren besparen en hun aandacht weer op de patiëntenzorg kunnen richten.” Deze automatisering pakt de administratieve lasten in de gezondheidszorg aan. De aankondigingen komen tegen het toegenomen toezicht op AI-chatbots in medisch en geestelijk gezondheidsadvies. Donderdag schikten Character.AI en Google een rechtszaak. In de rechtszaak werd beweerd dat hun AI-instrumenten hebben bijgedragen aan de verslechtering van de geestelijke gezondheid van tieners die door zelfmoord zijn omgekomen. Toonaangevende AI-bedrijven, waaronder Anthropic en OpenAI, waarschuwen dat hun systemen fouten kunnen maken en het professionele oordeel niet mogen vervangen. Anthropic dwingt beperkingen af via haar beleid voor acceptabel gebruik. Voor gebruik waarbij sprake is van ‘beslissingen in de gezondheidszorg, medische diagnose, patiëntenzorg, therapie, geestelijke gezondheidszorg of andere medische begeleiding’ schrijft het beleid voor dat ‘een gekwalificeerde professional … de inhoud of het besluit moet beoordelen voordat deze wordt verspreid of afgerond’. Deze vereiste zorgt voor menselijk toezicht bij kritieke toepassingen. Kauderer-Abrams benadrukte de efficiëntiewinst. “Deze tools zijn ongelooflijk krachtig en voor veel mensen kunnen ze je 90% van de tijd besparen die je ergens aan besteedt”, zei hij. Hij kwalificeerde dit alleen voor routinetaken. In kritieke gevallen waarin details ertoe doen, blijft verificatie essentieel. Anthropic claimt geen volledige verwijdering van menselijke betrokkenheid. In plaats daarvan versterkt Claude de capaciteiten van menselijke experts. Anthropic behoort tot de grootste AI-bedrijven ter wereld. Geruchten schatten de waardering ervan op $350 miljard. De divisie Life Sciences, onder leiding van Kauderer-Abrams, is de drijvende kracht achter deze integraties in de gezondheidszorg. De functies van Sunday bouwen voort op het bestaande platform van Claude om uitdagingen op het gebied van gezondheidsnavigatie in de echte wereld aan te pakken door middel van gegevensorkestratie en ondersteuning van providers.
