Snapchat heeft nieuw ouderlijk toezicht geïntroduceerd, waardoor ouders en voogden de schermtijd van tieners en nieuwe vriendenverbindingen kunnen controleren, twee dagen na de schikking van een rechtszaak waarin werd beweerd dat het platform sociale-mediaverslaving en geestelijke gezondheidsproblemen bij een 19-jarige veroorzaakte. Met de update van de Family Center-tool van Snapchat kunnen ouders de gemiddelde dagelijkse tijd bekijken die hun tiener de afgelopen week op het platform heeft doorgebracht. Het beschrijft ook de tijdsverdeling over functies zoals chatten, snappen, cameragebruik, Snap Map en het bekijken van inhoud in Spotlight en Stories. Wat betreft sociale connecties kunnen ouders nu zien hoe hun tiener waarschijnlijk een nieuw toegevoegde gebruiker kent, inclusief gemeenschappelijke vrienden, opgeslagen contacten of gedeelde communities. Voorheen toonde het Familiecentrum alleen een volledige lijst met vrienden van een tiener. “Deze vertrouwenssignalen maken het gemakkelijker voor ouders om nieuwe verbindingen te begrijpen en hebben meer vertrouwen dat hun tiener aan het chatten is met iemand die ze in het echte leven kennen”, zei Snap in een blogpost. “Als een ouder of voogd een nieuwe vriend ziet die hij niet kent, beschikt hij over de informatie die hij nodig heeft om een productief gesprek te beginnen.” Snap lanceerde Family Center aanvankelijk in 2022 om regelgevende problemen met betrekking tot kleine veiligheid op zijn app aan te pakken. Sinds de oprichting is het pakket tools voor ouderlijk toezicht uitgebreid met functies zoals interactiegeschiedenis, tijdsbeperkingen en het blokkeren van de toegang tot de My AI-chatbot. De nieuwe functies volgen op de schikking door Snap van een rechtszaak aangespannen door KGM, die beweerde dat Snap en andere sociale-mediabedrijven algoritmen en functies ontwikkelden die verslaving bevorderden en de geestelijke gezondheid van gebruikers nadelig beïnvloedden. Hoewel andere platforms, waaronder Meta, YouTube en TikTok, ook worden genoemd in de lopende rechtszaak, zijn er met deze bedrijven geen schikkingen getroffen en zal de juryselectie voor de resterende zaak beginnen. Snap blijft gedaagde in andere rechtszaken over verslaving op sociale media. Uit gerechtelijke documenten uit lopende zaken blijkt dat medewerkers van Snap al negen jaar geleden hun zorgen uitten over de risico's voor de geestelijke gezondheid van tieners. Het bedrijf heeft deze voorbeelden gekarakteriseerd als ‘uit de kast gehaald’ en uit hun context gehaald.
