OpenAI heeft zijn leiderschap gereorganiseerd en heeft Barret Zoph aangesteld als hoofd van de verkoopinspanningen op het gebied van kunstmatige intelligentie in 2026, volgens een intern bedrijfsmemo geciteerd door De informatie. Deze strategische verschuiving is bedoeld om het dalende marktaandeel in de zakelijke sector aan te pakken. Zoph keerde vorige week terug naar OpenAI nadat hij sinds oktober 2024 medeoprichter en Chief Technology Officer was bij Thinking Machine Labs. Eerder bekleedde hij van september 2022 tot oktober 2024 de functie van Vice President van Post-Training Inference bij OpenAI. OpenAI introduceerde zijn ChatGPT Enterprise-product in 2023, voorafgaand aan het zakelijke aanbod van Anthropic en Google. Het bedrijf rapporteert meer dan 5 miljoen zakelijke gebruikers voor het product, met SoftBank, Target en Lowe's tot zijn klantenkring. Ondanks de vroege marktintroductie van OpenAI is het marktaandeel van OpenAI voor het gebruik van grote taalmodellen gedaald van 50% in 2023 naar 27% eind 2025. Daarentegen groeide het marktaandeel van Anthropic van naar schatting 32% in juli tot 40% in december, volgens een rapport uit december van durfkapitaalfirma Menlo Ventures. Google's Gemini enterprise-product, dat afgelopen najaar werd gelanceerd, behield een stabiel marktaandeel en steeg van 20% in juli naar 21% aan het einde van het jaar, meldde Menlo Ventures. OpenAI-CEO Sam Altman uitte eerder in een interne memo zijn bezorgdheid over de groei van Gemini die inbreuk zou maken op de positie van OpenAI. OpenAI Chief Financial Officer Sarah Friar benadrukte in een recente blogpost de bedrijfsgroei als bedrijfsfocus voor 2026. Het bedrijf heeft ook een uitgebreide meerjarige samenwerking met ServiceNow aangekondigd, waardoor klanten van ServiceNow toegang krijgen tot OpenAI-modellen.
