Amazon Web Services kreeg op 25 december te maken met een grote storing, waardoor duizenden websites en gamingplatforms werden verstoord tijdens het drukke vakantieverkeer. Het incident registreerde meer dan 3.200 gebruikersrapporten op Downdetector, wat de derde grootschalige AWS-storing in het jaar vertegenwoordigde. Gamingdiensten kregen te maken met ernstige gevolgen, waaronder Epic Games Store, Fortnite, Steam, Xbox en PlayStation Network. Gebruikers die op kerstavond probeerden in te loggen, stuitten op authenticatiefouten, terwijl anderen plotseling de verbinding met lopende wedstrijden ondervonden. Financiële platforms hadden ook te lijden, omdat uit berichten op sociale media bleek dat er sprake was van verstoringen bij Coinbase en Robinhood. De storing vond plaats tijdens verhoogde online activiteit in verband met de feestdagen. Spelers op consoles, pc’s en mobiele apparaten deelden screenshots van foutmeldingen op verschillende platforms. “Kerstavond ziet traditioneel een golf van Fortnite-activiteit, waarbij spelers inloggen om te genieten van feestelijke evenementen, cosmetica met kerstthema en tijdelijke uitdagingen”, aldus Swikblog. Deze golf vergroot het bereik van de verstoring, waardoor gebruikers geen toegang meer hebben tot de verwachte inhoud en functies. AWS verzorgt grofweg de helft van de backend-activiteiten van het internet, dus dergelijke storingen hebben gevolgen voor meerdere afhankelijke services tegelijk. De gebeurtenis van 24 december weerspiegelt een eerdere verstoring in oktober 2025, die 15 uur aanhield en wereldwijd meer dan 17 miljoen Downdetector-rapporten opleverde.
Benzinga merkte op dat wanneer de storing van een bedrijf grote delen van het internet platlegt, dit schaalvragen oproept, wat aanleiding geeft tot de roep om strengere antitrustmaatregelen en veerkrachteisen voor cloudproviders. Dit perspectief verwijst naar eerdere uitspraken van senator Elizabeth Warren. Amazon heeft de oorzaak van de storing niet bekendgemaakt en ook geen geschatte tijdlijn gegeven voor het volledige herstel van de service.
