Dit weekend was een belangrijke mijlpaal in de rechtszaak tegen de iPhone-vertraging in 2024, toen Apple-gebruikers hun schikkingen ter waarde van $ 92 begonnen te ontvangen vanwege het Batterygate-incident. In 2017 bekende Apple dat het opzettelijk de prestaties van oudere iPhones had verminderd, een beslissing die zij verdedigden als noodzakelijk om ‘de beste ervaring voor klanten’ te bieden. Deze erkenning is een cruciale factor geweest in de discussies in 2024 over de uitbetalingen van Apple en hun benadering van consumententransparantie.
iPhone-vertragingszaak 2024: compensaties worden betaald
Zeven jaar na de rechtszaak over de vertraging van de iPhone in 2024 beginnen iPhone-gebruikers financiële compensatie te ontvangen voor de aangetaste gebruikerservaring die ze hebben doorstaan. In 2017 gaf Apple toe de levensduur en prestaties van iPhones opzettelijk te verminderen door middel van software-updates, zogenaamd om de levensduur van verouderde batterijen te verlengen. Een cruciaal probleem in het Apple Batterygate-schandaal was het onvermogen van het bedrijf om gebruikers te informeren dat de nieuwste iOS-update de prestaties van hun iPhone aanzienlijk zou verslechteren. Dit gebrek aan transparantie leidde tot een snelle aanval van class action-rechtszaken, met als hoogtepunt dat Apple instemde met een schikking van meer dan $300 miljoen in 2020.
De deadline voor het indienen van een claim in deze schikking was vastgesteld op 6 oktober 2020. Deze mogelijkheid is uitgebreid tot eigenaren van verschillende iPhone-modellen, waaronder iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPhone SE. Het aantal ingediende claims was enorm, waarbij sommige gebruikers meerdere claims indienden. Eén iPhone-eigenaar meldde met name dat hij vanaf zondag uitbetalingen van Apple ontving voor zes afzonderlijke claims die verband hielden met de rechtszaak.
Over het Apple Batterygate-schandaal
In het kader van de Apple Batterygate-schandaal, vereist de schikkingsovereenkomst van het bedrijf met name niet dat Apple enige fout toegeeft. Gedurende de hele beproeving heeft Apple een houding van volledige onschuld gehandhaafd en consequent hun toewijding aan integriteit bevestigd. In 2018 verklaarde Apple: “We hebben nooit – en zouden nooit – iets doen om opzettelijk de levensduur van welk Apple-product dan ook te verkorten, of de gebruikerservaring te verslechteren om klantupgrades te stimuleren.”
Voor iPhone-gebruikers die in aanmerking kwamen voor compensatie lag de periode om een claim in te dienen in 2020, met een deadline van 6 oktober 2020. Dit proces was een cruciaal onderdeel van de iPhone-vertragingsrechtszaak van 2024. Degenen die tijdens deze periode hun claims met succes hadden ingediend, ontvingen ongeveer $ 65 per stuk, een financiële erkenning van het ongemak veroorzaakt door het Apple Batterygate-schandaal.
Waarom Apple-uitbetalingen zo laat kwamen
De vertraagde uitbetaling van Apple, een centraal punt in de iPhone-vertragingszaak in 2024, is terug te voeren op verschillende juridische procedures. De laatste update van de schikkingswebsite maakt duidelijk dat het Amerikaanse Hof van Beroep voor het 9e Circuit het laatste beroep in de “In re Apple Inc. Device Performance Litigation” heeft afgewezen. Dit ontslag vond plaats op 6 november 2023, waarmee de ingangsdatum van de schikking werd vastgesteld. Bijgevolg waren de betalingen gepland voor januari 2024, waarbij het tijdschema in de schikkingsovereenkomst werd aangehouden.
In de ruim drie jaar sinds Apple instemde met de schikking, vonden talloze juridische stappen plaats. Na de indiening van claims door iPhone-bezitters in 2020 beraadslaagde de Amerikaanse districtsrechtbank van het noordelijke district van Californië over het verzoek tot definitieve goedkeuring van de schikking, die in maart 2021 werd toegekend.
De schikking stuitte echter op bezwaren, waardoor het hof van beroep van het 9th Circuit genoodzaakt was deze uitdagingen aan te pakken. Met name Best Companies, Inc., een in Oklahoma gevestigd bouwbedrijf, voerde aan dat de rechtbank er niet in was geslaagd om “niet-natuurlijke personen” zoals bedrijven voldoende op de hoogte te stellen van de schikking. Dit bedrijf, dat ten minste tien iPhones had gekocht die onder de schikking voor zijn werknemers vielen, zag hun bezwaren in oktober 2022 door het 9e Circuit worden afgewezen. De rechters bevestigden de beslissing van de rechtbank en waren het erover eens dat de uitgebreide berichtgeving in de media en individuele kennisgevingen aan apparaatgebruikers voldoende waren. alle partijen, inclusief niet-natuurlijke personen, op de hoogte gebracht.
Bovendien ging de uitspraak van oktober 2022 in op een beroep van personen die bezwaar maakten tegen de schikking. Hoewel hun inspanningen de schikking niet wezenlijk veranderden, brachten ze de rechtbank er wel toe de kwesties in de oorspronkelijke beschikking recht te zetten, wat verder bijdroeg aan de vertraging bij de uitbetalingen aan Apple.
Uitgelichte afbeeldingscredits: Medhat Dawoud/Unsplash
