Meta-klokkenluider Sarah Wynn-Williams vertelde de Amerikaanse senatoren woensdag dat het bedrijf opzettelijk advertenties op tieners had gericht op tieners op basis van hun emotionele toestand. De voormalige directeur van het Facebook -beleid getuigde dat meta gevoelens zoals depressie identificeerde om advertenties te dienen toen tieners zich kwetsbaar voelden.
Wynn-Williamsauteur van het boek “Zorgeloze mensen‘Documenteerde deze claim op basis van haar tijd bij het bedrijf. Haar boek bekritiseert wat ze beschrijft als minachting van leidinggevenden zoals Mark Zuckerberg en Sheryl Sandberg met betrekking tot de invloed en potentieel voor schade van het platform.
De hoorzitting van woensdag ging voornamelijk in op de omgang van Meta met China, maar senatoren herzien de bezorgdheid over de impact van Instagram op kinderen, na eerdere onderzoeken in 2021.
In reactie op senator Marsha Blackburn (R-TN) bevestigde Wynn-Williams meta en vervolgens op Facebook, gericht op 13- tot 17-jarigen die negatieve emoties ervoeren.
“Het kon identificeren wanneer ze zich waardeloos of hulpeloos voelden of als een mislukking, en [Meta] zou die informatie nemen en delen met adverteerders, ”Wynn-Williams vermeld aan het subcommissie van de rechterlijke machtscommissie voor misdaad en terrorisme. “Adverteerders begrijpen dat wanneer mensen zich niet goed over zichzelf voelen, het vaak een goed moment is om een product te pitchen – mensen hebben eerder iets te kopen.”
Ze ging uit dat meta adverteerders op de hoogte bracht over de onderdrukte staten van tieners om de advertentietiming te optimaliseren. Een tienermeisje dat een selfie verwijdert, kan bijvoorbeeld advertenties veroorzaken voor schoonheidsproducten, of zorgen over lichaamsvertrouwen kunnen leiden tot advertenties voor gewichtsverlies.
Meta lanceert New Lama 4 AI -modellen: Scout en Maverick nu beschikbaar in apps
Volgens Wynn-Williams erkende Meta dat gebruikers van 13-17 jaar een kwetsbare maar toch “zeer waardevolle” groep voor adverteerders waren, die de praktijk dreef. Ze vertelde een bedrijfsleider bij het bedrijf dat tieners beschreef als het “meest waardevolle segment van de bevolking” voor adverteerders, wat suggereert dat meta het “van de daken moet trompetten”.
Wynn-Williams zei dat ze eerder aan een uitvoerende macht had betoogd dat het bedrijf van biljoen dollar dergelijke methoden niet hoefde te volgen voor extra inkomsten.
Bewijs dat tijdens de hoorzitting wordt getoond, suggereerde dat vergelijkbare tactieken van toepassing kunnen zijn op volwassenen. Een screenshot van een interne chat toonde een Facebook -beleidsdirecteur die vroeg naar onderzoek naar de emotionele staten van jonge moeders. Een andere medewerker bevestigde dit en maakte een grapje over het vragen van “blijkbaar moreel failliete collega’s” naar soortgelijk onderzoek.
Wynn-Williams gaf ook commentaar op het gedrag van Silicon Valley-managers over het gebruik van sociale media door hun eigen families.
“Ik zou zeggen:” Oh, heeft uw tiener het nieuwe product gebruikt dat we gaan lanceren? “,” Vertelde ze. “En ze zijn als: ‘Mijn tieners zijn niet toegestaan op Facebook. Ik heb mijn tiener niet op Instagram.’ Deze leidinggevenden … ze weten het. Ze kennen de schade die dit product doet … de hypocrisie is op elk niveau. “
In een verklaring weerlegde Meta de getuigenis van Wynn-Williams, waarin de beschuldigingen werden beschreven als “gescheiden van de realiteit en doordrenkt met valse claims.”
