Apple heeft ‘ASA’ geïntroduceerd, een AI -chatbot, voor zijn retailmedewerkers om productkennis en verkoopmogelijkheden te verbeteren, na een eerdere integratie in de Apple Support -app voor klanten.
ASA zal binnenkort op grote schaal toegankelijk worden in de interne ‘zaad’ -applicatie van Apple, die dient als een trainingsbron voor retailpersoneel. Screenshots gedeeld door MacRumors Analist Aaron Perris geeft de functionaliteit van de chatbot aan, waaronder het uitleggen van Apple -voordelen en het detailleren van verschillende iPhone -use -cases. Werknemers kunnen elke vraag indienen. Deze functie blijft in een testfase.
De introductie van ASA, een “AI -assistent voor Apple Sales”, volgt eerder deze maand de toevoeging van de bèta -functie aan de Support -app. De interne ‘zaad’ -app, waar ASA wordt getest, is een tool voor de winkels. Deze ontwikkeling valt samen met de komende iPhone 17 lancering. Apple heeft geen algemene AI-chatbot aan het publiek vrijgegeven. Rapporten suggereren dat Apple een versie van kan hosten van Google Gemini over zijn servers voor toekomstige Siri -functionaliteiten.
