Meta gooit zijn zwaar gecontroleerde personeelsbestand een absoluut bot. Volgens The Information past de technologiegigant zijn programma voor het volgen van werknemers, eufemistisch het Model Capability Initiative (MCI) genoemd, aan om werknemers een adembenemende pauze van 30 minuten te gunnen van digitale surveillance om zich te concentreren op ‘persoonlijke zaken’. Raak echter niet te opgewonden, want volledig afmelden blijft een luxe die voorbehouden is aan een beperkt aantal mensen, zoals externe werknemers met een vreselijke internetbandbreedte of degenen die vastzitten op locaties zonder betrouwbare elektriciteit.
Voor de rest van het bedrijf blijft het oog van Zuckerberg wijd open. Bij de meeste Meta-werknemers zullen hun dagelijkse activiteiten worden geregistreerd om de kunstmatige-intelligentiemodellen van het bedrijf te trainen. Maar ere wie ere toekomt: Meta luisterde daadwerkelijk naar klachten van het personeel over de trackingsoftware die de batterijen van hun laptop agressief leegmaakte. In plaats van de tracker uit te zetten, hebben ze zojuist de code geüpgraded, zodat gebruikersgegevens veel efficiënter worden overgeheveld.
Het is niet verwonderlijk dat de uitrol van het MCI te maken kreeg met hevige interne protesten en zware kritiek. Volgens Reuters werd het programma geïntroduceerd vlak nadat Meta 8.000 werknemers had ontslagen en anderen opnieuw had toegewezen aan AI-rollen onder hoge druk.
CEO Mark Zuckerberg verdedigde het data-harvesting-initiatief tijdens een bedrijfsbrede bijeenkomst en benadrukte dat het volgen van elke beweging van werknemers de enige manier is om de AI-ontwikkeling snel te verbeteren. In een klassieke zet van tech-miljardairs rechtvaardigde hij de invasieve tracking door zijn personeel agressief te complimenteren, door te stellen dat de gemiddelde intelligentie van Meta-werknemers “significant hoger is dan de gemiddelde groep mensen die je taken kunt laten uitvoeren.”
Zuckerberg wil ook dat iedereen weet dat dit absoluut geen prestatieregistratie of bedrijfsspionage is. In plaats daarvan zuigt het bedrijf eenvoudigweg een enorme hoeveelheid interne gegevens op, zodat de AI precies kan bestuderen hoe hoogopgeleide menselijke werknemers computers gebruiken. Als deze proef goed verloopt, beloofde Zuckerberg dat werknemers in de nabije toekomst tal van soortgelijke initiatieven kunnen verwachten.
