X-gebruikers ervaren accountvergrendelingsproblemen en inlogloops na een verplichte wijziging in de tweefactorauthenticatie die op 24 oktober werd geïmplementeerd. Het bedrijf vereiste dat gebruikers die afhankelijk waren van wachtwoorden of hardwarebeveiligingssleutels voor tweefactorauthenticatie zich opnieuw moesten inschrijven met het x.com-domein. Deze richtlijn vloeide voort uit pogingen om het oudere twitter.com-domein, dat nu doorverwijst naar x.com, buiten gebruik te stellen, een verandering die in mei 2024 van kracht werd. Wachtwoorden en beveiligingssleutels werden digitaal gekoppeld aan de oude twitter.com domein, waardoor hun directe overdracht naar x.com wordt voorkomen. Gebruikers moesten zich handmatig uitschrijven en vervolgens opnieuw inschrijven met de nieuwe versie x.com domein. https://twitter.com/Safety/status/1981764501947953225 X kondigde eerder aan dat accounts na 10 november zouden worden vergrendeld, tenzij gebruikers zich opnieuw zouden inschrijven of een alternatieve tweefactorauthenticatiemethode zouden selecteren. Sinds deze deadline hebben talloze gebruikers gemeld dat ze geen toegang meer hebben tot hun accounts. Pogingen om toegangscodes of beveiligingssleutels opnieuw in te schrijven hebben naar verluidt geleid tot foutmeldingen of aanhoudende inlogloops. Deze ontwikkeling is de laatste in een reeks problemen voor X, voorheen Twitter, na de overname door Elon Musk voor 44 miljard dollar. Het sociale mediaplatform heeft aanzienlijke ontslagen ondergaan en ondervond meerdere controverses sinds de eigendomsoverdracht. X heeft geen reactie gegeven op een verzoek om commentaar over deze accountproblemen.
