Walmart Inc. accepteert vanaf 2026 geen Apple Pay en andere Near Field Communication (NFC)-betaalmethoden in zijn Amerikaanse winkels, waarmee het een van de laatste grote retailers is die ondersteuning voor het contactloze platform van Apple achterwege laat. De retailer schakelt NFC-functies uit op zijn bijgewerkte betaalterminals, waardoor klanten naar zijn eigen betalingssystemen worden geleid. Het bedrijf heeft zijn standpunt gehandhaafd sinds de lancering van Walmart Pay in 2016, een op QR-codes gebaseerd systeem dat werkt via de Walmart-app. Walmart Scan & Go, beschikbaar voor Walmart+-abonnees, ondersteunt ook geen Apple Pay; Met dit platform kunnen gebruikers items scannen via de Walmart- of Sam's Club-app en aankopen afronden bij self-checkout. De strategie van Walmart vergemakkelijkt het verzamelen van gegevens over aankooppatronen en trends, die het bedrijf gebruikt voor gerichte reclame en marketing. Het gebruik van Walmart Pay of Scan & Go koppelt transactiegegevens rechtstreeks aan het Walmart-account van een klant, waardoor de detailhandelaar uitgebreide aankoopprofielen krijgt. De privacyfuncties van Apple Pay, waaronder het niet delen van kaartgegevens met winkeliers, beperken deze gegevensverzameling. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, brengt Walmart geen extra kosten van Apple in rekening voor het accepteren van Apple Pay; bedrijven betalen standaard kaartverwerkingskosten, ongeacht of een transactie contactloos is. Apple brengt doorgaans kosten in rekening aan uitgevende banken. Vorig jaar promootte Walmart Walmart Pay in een verklaring als een handiger oplossing dan Apple Pay, daarbij verwijzend naar de contactloze betalingsfunctionaliteit voor elke smartphone en investeringen in technologieën zoals Scan & Go. Walmart gaf aan dat het zich richt op interne oplossingen en verklaarde: “We accepteren geen NFC en hebben in plaats daarvan handige oplossingen geïmplementeerd, zoals Walmart Pay, die onze klanten eenvoudige, contactloze betalingen op elke smartphone mogelijk maken. We hebben ook geïnvesteerd in innovatieve technologieën die verder gaan dan alleen betalingen, zoals Scan & Go, waarmee Sam's Club- en Walmart+-leden de kassa helemaal kunnen omzeilen, waardoor een echt contactloze winkelervaring ontstaat.” Andere retailers die Apple Pay voorheen niet ondersteunden, waaronder Kroger, Home Depot en HEB, hebben sindsdien de betaalmethode overgenomen. De Canadese locaties van Walmart accepteren over het algemeen Apple Pay.
