Samsung Electronics is begonnen met de implementatie van ChatGPT Enterprise en Codex voor zijn wereldwijde personeelsbestand, wat een van de grootste zakelijke AI-overeenkomsten vertegenwoordigt die OpenAI met welk bedrijf dan ook ter wereld heeft gesloten. De aankondiging heeft betrekking op alle werknemers van Samsung Electronics in Zuid-Korea en op het personeel van de Device eXperience (DX)-divisie wereldwijd.
Deze uitrol betekent een verschuiving voor Samsung, dat eerder in 2023 generatieve AI-tools verbood nadat werknemers eigen code hadden gelekt met behulp van ChatGPT. Eind 2025 tekende Samsung SDS een resellerpartnerschap met OpenAI om ChatGPT Enterprise-implementaties voor personeel te vergemakkelijken en om de eerste Koreaanse entiteit te worden die geautoriseerd is om deze service aan externe bedrijven aan te bieden.
Werknemers zullen ChatGPT Enterprise gebruiken voor verschillende op kennis gebaseerde taken, waaronder het zoeken naar informatie, het opstellen van documenten, het ontwikkelen van ideeën en het interpreteren van gegevens, terwijl ze zich houden aan het strikte beveiligingsbeleid van het bedrijf. Codex, de AI-coderingsassistent van OpenAI, zal zowel ontwikkelaars als niet-technisch personeel in staat stellen software, interne tools en websites te creëren en workflows te automatiseren.
De implementatie sluit aan bij het “AX” -initiatief van Samsung, gericht op AI-transformatie en begin juni 2026 aangekondigd. Als onderdeel van deze strategie is de DX-divisie op 12 juni 2026 begonnen met de exploitatie van drie externe generatieve AI-diensten, waaronder ChatGPT van OpenAI, Gemini Enterprise van Google en Claude van Anthropic. De halfgeleiderdivisie van Device Solutions, die voorheen gebruik maakte van Claude, opende op dezelfde datum ook de toegang tot ChatGPT, met plannen om Gemini later dit jaar te integreren.
OpenAI meldde dat meer dan 5 miljoen mensen Codex nu wekelijks gebruiken, met een toename van bijna 800 procent in het aantal wekelijkse actieve gebruikers in Zuid-Korea sinds 1 februari 2026.
Deze ondernemingsovereenkomst bouwt voort op een strategisch partnerschap dat in september 2025 tot stand kwam, toen Samsung Electronics-voorzitter Lee Jae-yong en OpenAI-CEO Sam Altman een intentieverklaring ondertekenden over de levering van geavanceerde geheugenchips voor OpenAI’s Stargate-datacenterinitiatief. Op dat moment was Samsung al bezig met het onderzoeken van manieren om de adoptie van ChatGPT te verbreden om AI-transformatie binnen zijn activiteiten te ondersteunen.
