Infinitus Systems, Inc. heeft zijn eerste Patiënt- en provider-gerichte Voice AI-agenten gelanceerd die zijn ontworpen voor toepassingen in de gezondheidszorg waar vertrouwen van het grootste belang is. Het Voice AI -platform van het bedrijf heeft meer dan 100 miljoen minuten aan zorggesprekken aangedreven en ten goede aan meer dan een miljoen patiënten.
Het Infinitus Voice AI-platform is ontworpen om te waarborgen van het vertrouwen van patiënten en providers in AI-agenten door nauwkeurige, vrijwel toegang tot samengestelde expertise te bieden. De multimodale, multimodel-architectuur ondersteunt complexe patiëntgesprekken met meer dan 100 uitwisselingen, die zich houden aan goedgekeurde inhoud, provider- en planprocedures en wettelijke vereisten.
De AI Agent -architectuur van Infinitus omvat vier innovaties die zijn ontworpen om Trust op te bouwen: AI Response Control om hallucinaties te voorkomen, een gespecialiseerde kennisgrafiek voor vertrouwde informatie -uitwisseling, AI Review voor vertrouwde resultaten en een robuust beveiligings- en compliance -programma. Het platform houdt zich aan de SOC 2- en HIPAA -vereisten, waarbij bias -testen, beschermde gezondheidsinformatie -redactie en gegevensbehoud worden opgenomen.
De door de patiënt gerichte AI-middelen kunnen patiënten proactief bellen met prompts en follow-ups, de beschikbaarheid van buiten de klok in bieden, de gezondheidszorggeletterdheid verbeteren en de therapietrouw ondersteunen. Leverancier-gerichte agenten leveren nauwkeurige details om terugbetalingen te vereenvoudigen, zorgcoördinatie te automatiseren en tijd te besparen. Zing Health, een Medicare Advantage-aanbieder, heeft de patiëntgerichte AI-middelen van Infinitus ingezet om uitgebreide evaluaties van de gezondheidsgezondheid uit te voeren.
“Infinitus is een belangrijk onderdeel van ons onboarding -proces geworden door de gezondheidsrisicobeoordelingen efficiënt te voltooien binnen de eerste 60 dagen van de reis van een nieuw lid,” zei Meghan Speidel, COO bij Zing Health. Infinitus heeft ook zijn betalers-gerichte AI-agentaanbod uitgebreid ter ondersteuning van verzekeringsontdekking en follow-ups voorafgaand aan de autorisatie, waaronder Medicare Deel B en Medicare Buneficary Identifier-opzoek.
De recente lancering van Infinitus volgt zijn erkenning op de meest innovatieve bedrijven van 2025 van Fast Company’s World’s World. Het bedrijf is een Trusted Solutions -partner tot 44% van Fortune 50 Healthcare Companies, die zijn AI -native architectuur gebruikt om gegevensnauwkeurigheid, veiligheid en ondersteuning voor zorgorganisaties op schaal te waarborgen.
