Is uw dienst uit? Een wijdverbreid Verizon-storing woensdagavond laat en in de vroege ochtenduren van donderdag 9 oktober door de Verenigde Staten geveegd, waardoor duizenden klanten zonder mobiele telefoon en internetdienst achterbleven. Hoewel het probleem grotendeels lijkt te zijn opgelost, gebruikten gebruikers sociale media en sites voor het volgen van storingen om grote verstoringen te melden. Hier vindt u alles wat u moet weten over de recente serviceproblemen met Verizon.
De Verizon-storingskaart toont wijdverbreide problemen
Rapporten over de Verizon-service zijn omlaag begon op woensdag 8 oktober 2025 net voor middernacht te stijgen. Volgens Downdetector, een populaire website die serviceonderbrekingen bijhoudt, bereikten de storingsrapporten een piek van meer dan 1.200 rond 01.00 uur ET op donderdag 9 oktober. Verizon-storingskaart bleek dat de problemen zich niet tot één regio beperkten. Grote stedelijke gebieden meldden aanzienlijke problemen, waaronder:
- New York
- Boston
- Washington DC
- Chicago
- Seattle
- Phoenix
- Atlanta
- Charlotte
Gegevens van Neerdetector gaf aan dat het merendeel van de problemen verband hield met mobiele telefonie (51%) en 5G-thuisinternet (32%), wat de verstoring voor zowel persoonlijke als zakelijke gebruikers onderstreepte. https://twitter.com/ExxAlerts/status/1976176585641431406
Wat heeft de storing veroorzaakt en wat zeggen mensen?
In een verklaring aan NieuwsweekA Verizon-woordvoerder wees op een specifiek, lokaal probleem. “Sommige Verizon-klanten in de regio Charlotte, North Carolina hebben donderdag mogelijk een korte serviceonderbreking ervaren in de vroege ochtenduren”, aldus de woordvoerder. “Ingenieurs konden het probleem identificeren en snel oplossen.” Ondanks deze verklaring suggereren de storingskaart en klantrapporten dat de impact breder werd gevoeld. Gefrustreerde gebruikers gingen naar sociale-mediaplatforms zoals X (voorheen Twitter) om hun zorgen te uiten. Eén gebruiker schreef: “Ik vond het geweldig om @Verizon te hebben, ik had overal service zonder problemen, maar nu blijft hun service de laatste tijd uitvallen, het is verschrikkelijk.” Anderen riepen op tot compensatie, waarbij één opmerking op Downdetector luidde: “Ze zijn ons ALLEMAAL krediet verschuldigd op onze komende rekeningen. Dit is een enorm probleem voor MILJOENEN van ons!”
Is de Verizon-service nu weer beschikbaar?
Hoewel de service donderdagochtend vroeg volledig leek te zijn hersteld, zijn de problemen voor Verizon-klanten mogelijk nog niet voorbij. Vanaf vrijdag 10 oktober Downdetector laat een nieuwe en aanzienlijke piek zien in de storingsrapporten van gebruikers in de Verenigde Staten. Dit suggereert dat het oorspronkelijke probleem niet volledig is opgelost, of dat een nieuw probleem nu gevolgen heeft voor het netwerk. De Verizon-storingskaart vertoont opnieuw hotspots in verschillende grote steden, wat aangeeft dat het probleem niet op zichzelf staat. Dit is een zich ontwikkelende situatie. Als u momenteel serviceonderbrekingen ondervindt, is de aanbevolen eerste stap het opnieuw opstarten van uw telefoon of internetrouter. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de storing rechtstreeks aan Verizon melden via hun officiële ondersteuningskanalen op hun website of de My Verizon-app.
