Google heeft plannen aangekondigd om deze zomer zijn eerste flagshipstore buiten de Verenigde Staten te openen, de Google Store Omotesando, in Tokio, Japan. In de winkel kunnen bezoekers een verscheidenheid aan Google-producten zien en kopen, waaronder Google Pixel-smartphones, Google Nest-apparaten, Google Fitbit-producten en andere accessoires.
Klanten krijgen ook de mogelijkheid om de nieuwste AI-functies van Google te ervaren en de services van het bedrijf in actie te zien. In de winkel zal personeel aanwezig zijn dat ter plaatse reparaties aan Google Pixel-apparaten kan uitvoeren, kan helpen bij de installatie en problemen van klanten kan oplossen. Bovendien zullen er workshops in de winkel beschikbaar zijn wanneer de winkel opengaat.
Volgens Google weerspiegelt de opening van een winkel in Tokio de geschiedenis van het bedrijf met het opzetten van zijn eerste internationale kantoor in Japan. Dit zal de eerste volledige winkel van Google buiten de VS zijn, hoewel het bedrijf eerder winkel-in-een-winkel-concepten exploiteerde op Best Buy-locaties in Canada. Google opende in 2015 ook een winkel binnen Currys in Londen, maar die locatie is inmiddels gesloten.
Google is niet het enige technologiebedrijf dat investeert in fysieke winkelruimtes. Microsoft opende zijn eerste twee winkels in 2009, naast de lancering van Windows 7, en kondigde vervolgens plannen aan om het aantal winkels aanzienlijk uit te breiden. De COVID-19-pandemie leidde echter tot de sluiting van bijna alle locaties van Microsoft. Tegenwoordig exploiteert Microsoft alleen een “Microsoft Experience Center” in New York City en een “Microsoft Visitor Center” in Redmond, Washington.
