Amazon kondigde de lancering aan van zijn bezorgservice van 30 minuten, genaamd ‘Amazon Now’, in meerdere Amerikaanse steden, waardoor klanten een verscheidenheid aan artikelen kunnen bestellen, waaronder verse boodschappen en huishoudelijke benodigdheden. De dienst zal bij de lancering beschikbaar zijn in Atlanta, Dallas-Fort Worth, Philadelphia en Seattle, met plannen om tegen het einde van het jaar uit te breiden naar steden als Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City en Phoenix.
Amazon verwacht tientallen miljoenen klanten te bereiken terwijl het de service in de VS uitrolt. In aanmerking komende items voor Amazon Now worden gemarkeerd met banners met ’30 minuten bezorging’ in de Amazon-app en -website. Het bedrijf begon in december met het testen van de optie van 30 minuten in Seattle en Philadelphia, waardoor deze in concurrentie kwam met diensten als DoorDash, Uber Eats en Instacart.
Amazon Now brengt Prime-leden een vergoeding van $ 3,99 per bestelling in rekening, terwijl niet-Prime-leden $ 13,99 betalen. Bovendien zijn er kleine bestelkosten van $ 1,99 voor Prime-leden en $ 3,99 voor niet-leden van toepassing op bestellingen onder de $ 15. Deze vergoedingsstructuur is bedoeld om eenvoudig te zijn en biedt mogelijk lagere kosten voor Prime-leden in vergelijking met rivalen.
Om snellere leveringen mogelijk te maken, maakt Amazon gebruik van een netwerk van kleinere fulfilmentcentra dichter bij de klanten, in tegenstelling tot de grotere magazijnen. Het aanvankelijke assortiment artikelen voor Amazon Now omvat verse producten, zuivelproducten, bakkerijartikelen, gezondheidszorgproducten, elektronica en alcoholische dranken waar toegestaan. De verwachting is dat de dienst in de meeste gebieden 24 uur per dag beschikbaar zal zijn.
“Amazon Now is bedoeld voor als je het gemak nodig hebt of wilt hebben om je Amazon-bestelling binnen 30 minuten of minder te laten bezorgen”, zegt Udit Madan, Senior Vice President van Amazon Worldwide Operations. Hij voegde eraan toe dat de dienst een breed scala aan producten biedt voor ultrasnelle levering.
Amazon Now vormt een aanvulling op de bestaande snelle leveringsopties van het bedrijf, waaronder leveringen binnen 1 uur en 3 uur van meer dan 90.000 producten en leveringen op dezelfde dag voor miljoenen artikelen. Daarnaast test Amazon drone-leveringen van minder dan 60 minuten op acht Amerikaanse locaties via zijn Prime Air-service.
In 2025 meldde Amazon dat Prime-leden wereldwijd meer dan 13 miljard artikelen ontvingen via bezorging op dezelfde dag of de volgende dag, waarbij 8 miljard artikelen in de VS werden afgeleverd, wat neerkomt op een stijging van 30% op jaarbasis.
